Check-in extendido debido a Corona: BER espera prisa nuevamente este fin de semana

El manejo de unos 70.000 pasajeros previstos el viernes podría sobrecargar nuevamente el aeropuerto de Berlín. El personal adicional debe asegurarse de que se acorte el tiempo de espera. La compañía aeroportuaria también tiene ideas sobre cómo los pasajeros pueden hacer su contribución.

Después del caos de manejo del fin de semana pasado, el Aeropuerto de Berlín Brandenburgo (BER) espera nuevamente una gran cantidad de viajeros. Según el pronóstico actual, el día principal de viaje será el viernes con alrededor de 70.000 pasajeros, dijo un portavoz del aeropuerto. Según el operador del aeropuerto, ya está desplegando 40 trabajadores adicionales de sus propias filas para ayudar a los pasajeros en la terminal y acelerar el manejo de equipaje.

Los tiempos de espera prolongados como el sábado pasado deben evitarse en un esfuerzo conjunto de todos los socios del sistema. Actualmente, el check-in requiere mucho tiempo porque, debido a la pandemia de corona, la mayoría de los viajeros deben presentar pruebas de corona o comprobante de vacunación para poder comenzar su viaje. Lufthansa anunció que aumentaría el número de mostradores de facturación de 12 a 18 en las horas punta. Una portavoz dijo que también se debería utilizar más personal en las áreas de espera. Lufthansa no repitió la solicitud a los pasajeros, que desde entonces ha sido retirada, de estar en el aeropuerto cuatro horas antes de la salida si es posible.

Pidió a los pasajeros que revisaran sus documentos y usaran el servicio de facturación en línea para viajar a áreas sin riesgo. La compañía aeroportuaria también volvió a señalar la posibilidad de facturar equipaje en Lufthansa y Eurowings la noche anterior. El portavoz del aeropuerto dijo que la «fuerza de reacción» adicional consiste en empleados de BER que se han ofrecido como voluntarios. Se utilizarían de forma flexible hasta el final de las vacaciones el 24 de octubre. Se supone que deben dirigir a los viajeros a la cola correcta en la terminal, responder preguntas y, si es necesario, tomar su equipaje.

En realidad, estas tareas se subcontratan a proveedores de servicios privados. Los 70.000 invitados previstos para el viernes son el récord anterior para las vacaciones de otoño. El viernes pasado alrededor de 67.000 personas habían utilizado el aeropuerto. Para el sábado, el aeropuerto espera 52.000 pasajeros un poco menos de una semana antes. El domingo, con 66.000 personas, se debería volver a alcanzar el nivel del inicio de la festividad. En BER, solo la terminal principal T1 está abierta actualmente por razones de costo. Según la empresa operadora, la Terminal T2, que se completó el año pasado, solo se abrirá si hay una avalancha constante de al menos 70.000 pasajeros al día.

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